一、投诉举报受理基本情况
2009年上半年，陆良供电有限公司监察室共接到投诉举报2件（其中公司95598转交1件），均属窃电举报，监察室按规定进行了受理。
二、具体办理情况
1、2009年4月20日，公司监察室接群众举报，马街镇彭家村有人窃电，经公司电力稽查大队现场查证，该举报属实，按照规定进行了处理。
2、2009年5月21日，公司95598中心转交窃电举报1件，经公司电力稽查大队查证，该举报属实，按照规定进行了处理。
2009年上半年公司监察室受理投诉举报2件，办理完毕2件，办理率为100%。
从2009年上半年的情况来看，公司2009年上半年供电优质服务方面总的情况是好的，窗口规范化服务建设得到进一步的提升，服务水平得以进一步提高。2009年下半年，陆良供电有限公司将继续认真落实南网方略，进一步践行“主动承担更多社会责任”的核心价值观，坚持“行业领先、工作规范、文明服务、群众满意、政府放心”的工作准则，为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务，把各项供电优质服务工作落到实处。
发布时间:2009-7-9 10:15:50
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